Presentazione

UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO

Numero Verde gratuito 800 300 360
E-mail: urp@cittametropolitana.torino.it

Palazzo Cisterna
Via Maria Vittoria, 12 - 10123 Torino
Tel. 011 861 2644
Dal lunedì al venerdì dalle 9.30 alle 13
Corso Inghilterra
Corso Inghilterra, 7 - 10138 Torino
Tel. 011 861 7100
Lunedì e giovedì 9.30 - 17;
martedì, mercoledì e venerdì 9.30 - 13

Servizio Civile Universale

Gennaio 2022

La Città metropolitana di Torino anche quest'anno propone ai giovani di età compresa tra i 18 e i 28 anni diverse opportunità di percorso che coinvolgono uffici dell'Ambiente, la Biblioteca storica, l'ufficio Comunicazione istituzionale, l'ufficio Pubbliche tutele e lo Europe Direct per un totale di 22 posti. Scadenza 26 gennaio 2022.

Visite guidate a Palazzo Cisterna

Gennaio 2021

A causa dell'incremento dei contagi da Covid-19 la visita guidata prevista per il 22 gennaio è stata posticipata a sabato 19 febbraio 2022. La prenotazione è sempre obbligatoria all'indirizzo urp@cittametropolitana.torino.it, all'ingresso sarà necessario esibire la certificazione verde COVID-19 (Green Pass rafforzato), sono esenti i minori di anni 12.

Qualità dell'aria e blocchi del traffico

Dicembre 2021

A partire da giovedi 30 dicembre e fino al prossimo aggiornamento del livello del semaforo, riprendono le limitazioni strutturali previste dai blocchi del traffico.

Tessere di libera circolazione

Dicembre 2021

L'ufficio dedicato al rilascio delle tessere di libera circolazione riceve solo su appuntamento. Per richiedere un appuntamento chiamare lo 011 861 6155, nei seguenti giorni ed orari: lunedì e martedì dalle 9 alle 12 - mercoledì e giovedì dalle 14 alle 16, oppure scrivere a: tessereliberacircolazione@cittametropolitana.torino.it

Per il rinnovo/ricarica annuale della tessera potete:

  • utilizzare i "validatori gialli" a bordo di alcune linee di trasporto della GTT - Gruppo Torinese Trasporti, i totem presenti nelle stazioni della metropolitana e i punti di ricarica automatici all'esterno dei Centri Servizi al Cliente GTT-Gruppo Torinese Trasporti;
  • prendere appuntamento con l'Ufficio Relazioni con il Pubblico di corso Inghilterra 7, telefonando il martedì dalle 9.30 alle 13 al numero verde 800 300 360 o al 011 861 7100 - oppure scrivendo a: urp@cittametropolitana.torino.it;
  • utilizzare l'APP per smartphone Android RICARICA BIP: dopo aver scaricato e aperto l'app, è sufficiente appoggiare la tessera sul video del cellulare e leggere se l'operazione di ricarica è stata effettuata.

Ulteriori informazioni per chi già possiede la tessera, sono disponibili su sito della Regione Piemonte-BIP.

Viabilità nel periodo invernale

Dicembre 2021

Obbligo di pneumatici da neve o catene a bordo nei tratti di strada maggiormente a rischio di gelate e di consistenti nevicate.

Comuni e unioni di comuni: zone agrarie

Novembre 2021

L'elenco dei 312 comuni del territorio della Città metropolitana di Torino, disponibile sotto forma di Indirizzario, è stato aggiornato con l'inserimento delle zone agrarie e morfologiche.

Cartine escursionistiche

Novembre 2021

Sono ancora in distribuzione, sino ad esaurimento scorte, alcune cartine dedicate al territorio montano/collinare della Città metropolitana di Torino: Alta Val Susa-Alta Val Chisone, Val Susa-Val Cenischia, Il Glorioso Rimpatrio dei Valdesi e Il Cammino di Don Bosco. Le cartine sono in libera distribuzione presso la reception della Città metropolitana di Torino di corso Inghilterra 7 a Torino - dal lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle ore 13.00. Per informazioni scrivere a: urp@cittametropolitana.torino.it

Strade pulite e sicure dopo gli incidenti sulle arterie stradali di competenza della Città metropolitana di Torino

Luglio 2021

Le ditte incaricate provvederanno ad inviare l’unità operativa più vicina al luogo dell’evento per risolvere tempestivamente la problematica insorta, provvedendo ad attivare immediatamente il proprio personale e a far confluire sul posto le professionalità e le tecnologie idonee a ripristinare le condizioni di sicurezza stradale e/o eliminare le condizioni di pericolo.

Concessioni stradali

Maggio 2021

La Città metropolitana di Torino non è più competente al rilascio dei provvedimenti di concessione, licenze, impianti pubblicitari e trasporti eccezionali su alcune strade riclassificate e dismesse all'ANAS. E' disponibile l'elenco della strade con le informazioni per le modalità operative.

Percorribilità strade

Maggio 2021

Per essere sempre aggiornati sulla situazione della rete stradale della Città metropolitana è disponibile la sezione web dedicata. Ulteriori informazioni sono contenute nella sezione FAQ-Domande Frequenti.

Modulistica on-line

Giugno 2021

Ricordiamo che quasi tutta la modulistica è disponibile online, nei canali dedicati, e in molti casi è possibile l'inoltro via e-mail o Posta Elettronica Certificata.
Invitiamo, in particolare, le Pubbliche Amministrazioni, i professionisti e le imprese ad utilizzare la trasmissione via PEC all'indirizzo:  protocollo@cert.cittametropolitana.torino.it o alle altre PEC di settore.
Per ulteriori informazioni contattare l'Ufficio Relazioni con il Pubblico all'indirizzo: urp@cittametropolitana.torino.it

Consigliera di parità

Febbraio 2021

La Dott.ssa Michela Quagliano, avvocato, è la nuova Consigliera di parità della Città metropolitana di Torino.

Nuovo Sportello contro il sovra indebitamento di privati e singoli imprenditori attivo ogni giovedì

Febbraio 2021

Ogni giovedì mattina, è  attivo nella sede di Corso Inghilterra 7, dalle 9 alle 13 il nuovo Sportello settimanale dedicato ai privati o piccoli imprenditori, che si trovano alle prese con problemi di sovra indebitamento. Lo sportello riceverà il pubblico solo su appuntamento scrivendo una mail a: sovraindebitamento@cittametropolitana.torino.it o telefonando al numero 011.861.6029.